Heuristik subtitusi

mengganti pertanyaan menjadi lebih mudah contoh jika ada orang yg bertanya polwan itu adalah calon kepala polisi, bagaimana progresnya di kantor nanti? apakah dia akan sukses? Biasanya pertanyaan itu diganti menjadi lebih mudah seperti apa polwan itu terlihat cocok jadi kepala polisi? Buruknya kalo ternyata polwan itu gak memenuhi kriteria gambaran kita, kita akan menolak pencalonannya gak peduli dengan prestasi kerjanya yg sebenarnya lebih ideal untuk menjadi kepala polisi..